岗位职责
1.我们产品是隐形眼镜， 在线接待电商平台客户咨询，及时、准确回复客户关于商品信息、订单状态等问题，提供专业的购物建议，提升客户购物体验。
2. 高效处理客户投诉与纠纷，运用沟通技巧化解矛盾，协调相关部门解决问题，确保客户满意度。
3. 负责订单跟进，包括订单发货、物流查询及异常情况处理，保障订单流程顺畅，提升客户忠诚度。

任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力，能够熟练运用多种沟通工具与客户进行有效交流。
2. 拥有较强的问题解决能力，面对客户问题能迅速准确分析并给出解决方案。
3. 需有耐心和责任心，对待客户投诉能保持积极态度，妥善处理各类问题。
工作时间：白班8-17点，夜班15点到24点，可验光师，护士，护理，临床医疗相关专业优秀考虑，底薪3000+1%提成。

工作地址

宿迁市宿城区江苏省宿迁市宿城区黄河街道新竹北路与日月潭路交叉路口往北约50米(智能小家电产业园西A区东北侧约200米)

宿迁直聘安全提醒

1、严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件，收取求职者财物，向求职者集资，让求职者入股，诱导求职者异地入职，异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报。 2、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。 我要举报 >