【岗位职责】
1.接听客户来电、了解客户需求,为客户提供快速,准确的咨询服务;
2.按标准流程处理客户问题,达到客户满意的目的;
3.将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员;
4.及时总结处理问题的方法技巧,不断提升客服技能水平。
【任职要求】
1、18-38岁,学历不限、性别不限、普通话标准。
2、工作经历不限,具有良好的表达沟通能力、具有亲和力。
3、责任心强,工作积极认真。
4、有电话客服工作经验者优先。
上班时间: 早八晚五(有早班和晚班) 月休4天
骆马湖路与平安大道交叉口东北20米
1、严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件,收取求职者财物,向求职者集资,让求职者入股,诱导求职者异地入职,异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 2、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。 我要举报 >