
岗位职责
1、全面负责场馆日常整体运营管理工作,统筹店内员工排班、考勤、服务、卫生、设备维护等日常事务;
2、监督门店标准化服务流程落地,处理现场客诉、突发状况,保障场馆正常、有序、安全运营;
3、配合店长完成门店业绩目标,协助制定日常运营方案、店内活动落地、库存物料管理;
4、负责员工日常培训、工作督导,提升团队服务质量与工作效率,搭建优质门店服务团队;
5、对接总部及商场各项工作,落实各项合规经营要求,做好门店台账、安全检查等工作。
任职要求
1,有大型连锁管理经验、商场门店、休闲娱乐行业管理经验者优先;
2、具备良好的沟通能力、统筹能力和应急处理能力,做事认真负责、执行力强;
3、熟悉门店运营流程,有团队管理经验,能接受轮班、节假日在岗;
4、热爱服务行业,亲和力强,有责任心,服从门店管理安排。
5、熟悉操作word、excel、ppt等办公软件。
薪资福利
底薪+绩效奖金+全勤奖+门店业绩提成+节日福利,综合薪资优厚,能力突出者薪资可面议,长期稳定发展,有清晰晋升通道。
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