1、贯彻执行总经理的经营管理指令，向总经理负责并报告工作。
2、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，建立部门相关工作流程和标准，确保各项工作的有序开展。对各项管理制度、程序的运行情况进行监控，实现标准化、制度化、专业化的管理。处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;
3、进行项目日常巡视，对楼层服务员、保洁和绿化等方面的服务情况熟悉跟进，及时检查各个重点环节，发现问题及时解决;
4、负责客房的安全管理工作，督促本部门各管区落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作确保一方平安。
5、监督各管区主管(楼层、保洁)的工作情况激励员工的积极性，不断提高管理效能。
6、负责本部门范围内员工的思想工作，掌握好员工的思想动态，建立良好的人际关系和工作气氛。7、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客人意见，处理投诉，不断改进工作。

宿迁直聘安全提醒

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